Quer encomendar nossas deliciosas cookies, mas ainda tem algumas dúvidas? Não se preocupe! Reunimos as perguntas mais frequentes para te ajudar a esclarecer tudo. Confira abaixo e descubra como é fácil saborear nossas cookies irresistíveis 🍪💛
Todas as cookies são Sem Glúten?
Sim, todas as cookies, sejam doces ou salgadas, e o gelado, são sem glúten. Toda a nossa produção é 100% sem glúten, de forma a evitar qualquer contaminação cruzada. Somos também certificados pela Associação Portuguesa de Celíacos.
Todas as cookies são Vegan?
Sim, todas as cookies, sejam doces ou salgadas, e o gelado, são vegan.
Todas as cookies são Sem Lactose?
Sim, todas as cookies, sejam doces ou salgadas, e o gelado, são sem lactose.
Qual é a validade das cookies?
As nossas cookies têm validade de 7 dias quando mantidas refrigerados. Para maior durabilidade, podem ser congelados por até 3 meses, preservando sabor e qualidade.
Fazem entregas para todo o país?
Sim, as encomendas feitas de segunda a quinta, até às 14h, são entregues em até 24 horas*. Caso sejas de Lisboa, Porto ou Cscais, podes também optar por fazer o teu pedido através das plataformas de delivery.
*Este é o serviço contratado pelo CTTExpresso, não nos responsabilizamos por eventuais atrsaso por parte da transportadora, que eventualmente podem acontecer.
Fazem entregas para as Ilhas?
Sim, a entrega é feita em até 2 dias úteis*, e o valor dos portes variam de acordo com o tamanho da encomenda e localização.
*Este é o serviço contratado pelo CTTExpresso, não nos responsabilizamos por eventuais atrsaso por parte da transportadora, que eventualmente podem acontecer.
Fazem entregas para fora de Portugal?
Sim, a entrega é feita entre 1 a 3 dias* após o envio, dependendo da localização. Não contabiliza o tempo de paragem na alfândega, caso haja.
Para Espanha, a entrega é feita entre 1 a 2 dias* após o envio. Espanha Peninsular - 6,15€ a 9,80€ até 10 kg, Espanha Insular - 30€ a 56€ até 10 kg.
*Este é o serviço contratado pelo CTTExpresso, não nos responsabilizamos por eventuais atrsaso por parte da transportadora, que eventualmente podem acontecer.
Como encomendar com portes grátis?
Podes fazer o levantamento em loja (Morada: Rua Padre Himalaya, 76 Porto).
Qual o valor dos portes?
Nas compras acima de 10,90€, o porte é de 1€. Para as Ilhas e outros países da Europa, os portes variam de acordo com o tamanho da encomenda e a localização. Para mais informações, pode contactar a nossa equipa.
Como faço para pedir as cookies pelas plataformas de delivery?
Temos os serviços de delivery disponíveis no Porto e em Lisboa. Os horários e as plataformas disponíveis variam, por isso deixamos esta página com todas as informações detalhadas de cada delivery.
Quanto tempo demora até as bolachas chegarem a casa se eu encomendar pelo site?
As encomendas feitas de segunda a quinta-feira, até às 14h, são enviadas no mesmo dia e entregues em 24h*.
*Este é o serviço contratado pelo CTTExpresso, não nos responsabilizamos por eventuais atrsaso por parte da transportadora, que eventualmente podem acontecer.
Quando as bolachas chegam, é preciso fazer alguma coisa?
Não, mas recomendamos que as coloque no forno ou na air fryer para que fiquem mais crocantes.
